Поддержка Sony

Уважаемый покупатель!

1. Гарантии и обслуживание:

Все товары, представленные для продажи в данном магазине, сертифицированы согласно российскому законодательству и обеспечиваются гарантией ЗАО «Сони Электроникс».

Обращаем Ваше внимание, что с 1 декабря 2009 года только в салонах Sony Centre производителем увеличен гарантийный срок на всю продукцию Sony на один год.

Для подтверждения увеличенной гарантии гарантийный талон маркируется специальной голограммой.

На каждый вид продукции предоставляется срок гарантии и службы (исчисляется с момента приобретения продукта), установленный компанией.

Категории продукции	Срок гарантии	Срок службы
Фотоаппараты	2 года	7 лет
Объективы для зеркальных фотоаппаратов	1 год	7 лет
Видеокамеры	2 года	7 лет
Телевизоры	1 год	7 лет
Аудиотехника Hi-Fi	1 год	7 лет
Автомобильные магнитолы	1 год	7 лет
Остальные категории, в том числе аккустические системы	1 год	5 лет
Игровые приставки Sony PlayStation	1 год	5 лет
Ноутбуки VAIO	1 год / 2 года*	3 года
Стандартные карты памяти Memory Stick	5 лет	5 лет
Высокоскоростные карты памяти Memory Stick	10 лет	10 лет
Отдельно поставляемые батареи и элементы питания	Отсутствует	Полгода
Продукция любых категорий, не содержащая радиоэлектронных схем	Отсутствует	Не предусмотрен
	* Начиная с линейки VAIO — осень 2008 года.

В случае если Ваше изделие будет нуждаться в гарантийном обслуживании, обращаться в Авторизованный сервисный центр « Sony»: «Плазма-центр», г. Новосибирск ул. Народная, 77.

Тел. (383)281-10-50.

Во избежание излишних неудобств с Вашей стороны предлагаем Вам, прежде чем начать эксплуатацию, внимательно ознакомится с инструкцией по эксплуатации, прилагаемой в комплекте с изделием.

2.Поддержка Sony

Вы можете получить консультацию специалистов Sony в «Центре информации для потребителей», позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-7667 (с 8:00 до 20:00 в будние дни и с 10:00 до 18:00 в выходные и праздничные дни. Время московское).
Электронная почта:info@sony.ru.

Посетите официальный сайт технической поддержки компании Sony:
http://support.sony-europe.com/main/main.aspx?l=ru&.

По технической поддержке продукции VAIO представлена подробная информация:
http://support.vaio.sony.ru/

3.Регистрация продукта на сайте www.sony.ru

Вы можете зарегистрировать принадлежащий Вам продукт Sony и получить возможность пользоваться правом, которое дает членство в клубе MySony. В качестве зарегистрированного члена клуба Вы получаете эксклюзивные преимущества и индивидуальную поддержку.

Любые требования, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара и проч., должны быть переданы нам с приложением оригиналов необходимых документов, обосновывающих эти требования (документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности (службы), гарантийный талон).